Главная / Новости / Конференция «Цифровой банкинг» 2017: есть ответ!

5390 просмотров

Конференция «Цифровой банкинг» 2017: есть ответ!


После Конференции у нас остались не отвеченные вопросы, которые наши участники задавали в онлайн-сервисе sli.do. Как и обещали, мы не оставляем их без внимания и попросили наших спикеров ответить на них. Полезного чтения! 

Вопросы Ольге Филипенко, Руководителю по электронному бизнесу Альфа-Банка (Беларусь):

Ваша команда разработки находиться внутри банка или разработка отдана на аутсорсинг? Какой путь эффективнее?

Ольга Филипенко: Часть команды разработки находится внутри банка, часть - аутсорсинг. Эффективнее тот путь, который подходит в данный момент для каждого конкретного банка.

Какова востребованность Insync среди клиентов? Соотношение числа пользователей старого приложения и Insync?

Ольга Филипенко: Приложение востребовано, все большее количество пользователей выбирает новое приложение.

Что делать пользователям с телефонами Windows? Insync поддерживает только Android и IOS. Старое приложение поддерживает все 3 платформы, но вы его закрываете.

Ольга Филипенко: Мы не будем поддерживать и развивать решение для WP.

Почему вы не хотите сохранить рабочими два мобильных приложения? Почему приняли решение блокировать одно из приложений?

Ольга Филипенко: Потому что Insync.by уже на 80% покрывает потребности пользователей Альфа-Мобайл и до закрытия все функции, которые востребованы клиентами также будут присутствовать в Insync.

Планируете ли вы запускать онлайн-кредитование в Insync, если да, то в какие сроки?

Ольга Филипенко: Пока не планируем.

Почему название приложения не содержит имя вашего бренда Альфа?

Ольга Филипенко: Потому что мы развиваем мобильный бренд Insync.by :)

Считает ли Ольга, что пакмэн на заставке, кушающий время клиента - это удачное решение?

Ольга Филипенко: Конечно, все, что отбирает время клиента - неудачное решение. Мы работаем над повышением производительности приложения.

Планируете ли вы внедрять похожие практики в МБ для ЮЛ? Как вы планируете перебороть большую консервативность клиентов?

Ольга Филипенко: Мои коллеги, которые занимаются развитием каналом для ЮЛ, постоянно совершенствуют приложение Альфа-Бизнес Мобайл.

Ольга, какие UX методики вы использовали для разработки своего приложения?

Ольга Филипенко: Одна из методик - проведение пользовательского тестирования на этапе проектирования нового сервиса. Вот небольшой рассказ журналиста, который откликнулся на наше приглашение.

Вопросы Роману Крылову, Заместителю директора по развитию компании ООО «ЛВО»

Как решается вопрос смс-сеансовый код в роуминге?

Роман Крылов: Если клиент находится в сети Интернет, то клиент получит PUSH-уведомление, если нет - получает SMS. Также есть альтернатива - получение сеансового ключа на емейл (с определенными ограничениями).

Как решается вопрос мультипользовалей для юр.лиц? Доступ бух. и фин. сотрудникам. Как осуществляется валидация операций?

Роман Крылов: Учетная запись - это запись физического лица (представителя юридического). Таких представителей может быть много. Валидация операций может настраиваться посредством промежуточного визирования созданных документов.

Есть ли программа лояльности при использовании мобильного банкинга для юрлиц?

Роман Крылов: Стратегию продвижения продукта определяет заказчик. С нашей стороны есть экспертиза, который мы активно пользуемся, рекомендуя оптимальные пути продвижения. В том числе и программы лояльности.

Push уведомления покрывают не всех клиентов бпнка, а только тех, кто пользуется мобильным приложением. Не считаете ли Вы что это не полноценная замена SMS?

Роман Крылов: Под "полноценной заменой" мы понимаем факт доставки PUSH до устройства клиента в его приложение Мобильного банкинга. На сегодняшний день Мобильным банкингом пользуются не все, но возрастающий тренд определен.

R или Pyton для ML это вотчина Microsoft, а значит Вы в лучшем случае в ЦОДе в Дублине хоститесь, а Варшаву, как точку CDN используете, а как же 60 указ?

Роман Крылов: Не совсем верная причинно-следственная связь может приводить к неверным заключениям. ML в нашем случае локализован на локальных (РБ) серверных мощностях.

Push не будет работать без интернета, а REST API который Вы юзаете не даст push без конкретного app. Также Вы пишите отдельно под Android и IOS, а xamarin?

Роман Крылов: -В ситуации, когда нет Интернета, доставляется SMS.

-Если у пользователя нет Мобильного банкинга, он получает SMS.

-Мы предпочитаем разрабатывать нативные приложения, используя официальные SDK.

Вопросы Марку Михалевскому, начальнику отдела маркетинга ОАО «ЦБТ»

Вы рассматриваете защиту персональных данных в распределенной базе данных, записи из которой связаны с блоками?

Марк Михалевский: Система подразумевает гибкое применение шифрования данных. В зависимости от настроек процесса передачи данных будут шифроваться определенные поля документов. Персональные данные безусловно будут зашифрованы.

Где можно увидеть демонстрацию системы? Может быть на сайте цбт?

Марк Михалевский: Вопрос демонстрации можно обсудить, связавшись с докладчиком (Марк Михалевский) по электронной почте mihalevski@cbt.by На сайте ее нет.

Вопросы Владимиру Анищенко, Заместителю генерального директора по науке и инновациям ООО «СофтКлуб»

Как вы оцениваете перспективы развития безбумажной торговли на базе портала электронных счетов-фактур?

Владимир Анищенко: На мой взгляд, перспективно и экономически целесообразно строить и развивать Национальную систему  безбумажной торговли (НСБТ) путём поэтапной интеграции и расширения функционала действующих систем, а также создания недостающих систем. При этом для бесшовной интеграции в основе всех взаимодействующих систем должны лежать международные стандарты электронного обмена данными. 

Думали ли вы над системой с открытым исходным кодом, чтобы можно было повторного использовать части решения, на которое государство уже потратило деньги?

Владимир Анищенко: Повторное использование части программного обеспечения системы экономически оправдано, если решены вопросы условий его долговременной технической поддержки, сопровождения и адаптации для функционирования в различных мигрирующих системно-технических средах, а также доработки и развития функционала.

По Вашим прогнозам, как скоро мы сможем избавиться от бумажной торговли полностью?

Владимир Анищенко: Я бы сказал, что возможность осуществлять торговлю на безбумажной основе полностью появится к середине следующего десятилетия.

Как решается вопрос с электронными архивами?

Владимир Анищенко: В рассматриваемом проекте архитектуры предусмотрено создание временного архива электронных документов НСБТ (e-Document Repository).

Есть ли перспективы использования в НСБТ мобильной ЭЦП?

Владимир Анищенко: Мобильность работы с юридически значимыми электронными документами присуща практически всем пользователям НСБТ: таможенникам, продавцам и покупателям, логистам, транспортникам и прочим участникам ВЭД, поэтому перспективы использования в НСБТ мобильной ЭЦП огромные. 

Какая дата внедрения утверждена данного механизма? Что замедляет внедрение?

Владимир Анищенко: В соответствии с Государственной программой развития цифровой экономики и информационного общества на 2016 – 2020 годы для проекта № 16 «Создание Национальной системы безбумажной торговли Республики Беларусь» сроки реализации определены в период с 2016 по 2020 год. На динамичности выполнения проекта по созданию НСБТ сказывается неопределённость с  моделью и источниками  финансирования. Для реализации по процедуре государственных закупок – в настоящее время объемы финансирования не определены и не предусмотрены в национальной программе. Для реализации в виде проекта государственно-частного партнёрства (ГЧП) – в настоящее время поиск инвестора целенаправленно не ведётся: не определены условия ГЧП и параметры его ответственности за создание НСБТ.

Какая модель ближе для нашей страны?

Владимир Анищенко:  Для нашей страны ближе и более привычны для систем национального масштаба механизмы государственного финансирования.  Но в условиях ограниченного бюджета на информатизацию, и принимая во внимание положительный опыт реализации двух знаковых республиканских систем: электронного сбора платы за проезд и электронных счетов-фактур – проект НСБТ в сжатые сроки возможно реализовать только в рамках ГЧП. 

Другие материалы:
Новости Беларуси в сфере цифрового банкинга за декабрьНовости мира в сфере цифрового банкинга за декабрьТренды 2016 года

Поделиться в социальных сетях

Регистрация партнёра


Ваша фамилия*

Ваше имя*

Ваше отчество

Контактный телефон (375 17 ХХХ ХХ ХХ)*

Введите ваш e-mail*

Название организации*

Ваша должность*

Пожелания к партнёрству

Регистрация докладчика


Ваша фамилия*

Ваше имя*

Ваше отчество

Контактный телефон (375 17 ХХХ ХХ ХХ)*

Введите ваш e-mail*

Название организации*

Ваша должность*

Тема доклада*

Краткие тезисы*